Hôtel Hard Rock Hotel Vallarta

Détails
Chambres
Services
Politiques de l'hôtel

En choisissant Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive à Nuevo Vallarta, vous profiterez d'un séjour au bord de la plage, à moins de 15 minutes en voiture de Terminal de croisière et Centre commercial Paradise Plaza. Hébergement tout inclus 4,5 étoiles se trouve à 0,7 km de Baie de Banderas et à 2,3 km de Plage de Nuevo Vallarta.

À proximité de Centre commercial Paradise Plaza

Dorlotez-vous en profitant du spa qui vous offre les services suivants : massage, soins du corps et soins du visage. Vous apprécierez les nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'établissement (2 piscines extérieures, 2 baignoires à remous, centre d’entraînement, etc. ). Hébergement tout inclus propose d'autre commodités, notamment le Wi-Fi gratuit, des services de conciergerie et un service de garderie (supplément).

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services.

Découvrez tous les délices de la cuisine internationale proposée par The Market, l'un des 6 restaurants de cet hébergement tout inclus, ou bien profitez du service aux chambres en tout temps. Vous pouvez aussi faire un tour au casse-croûte/café pour prendre une bouchée. Si vous avez envie de vous désaltérer, allez prendre un verre dans le bar dans la piscine de l'établissement ou arrêtez-vous dans un de ses 5 bars-salons ou dans un de ses 2 bars attenants à la piscine. Un déjeuner préparé sur commande est servi gratuitement tous les jours entre 7 h et 11 h 30.

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près.

Centre commercial Paradise Plaza - 0,4 km
Baie de Banderas - 0,6 km
Vallarta Adventures - 1,7 km
Club de golf d'El Tigre - 1,9 km
Nayar Vidanta Golf - 2,2 km
Golf de Mayan Palace Nuevo Vallarta - 2,3 km
Plage de Nuevo Vallarta - 2,5 km
Parc aquatique Splash Vallarta - 3,6 km
Centre commercial Plaza Lago Real - 5,3 km
Plage de Bucerías - 7,3 km
Cotton House - 7,4 km
Club de golf Flamingos - 7,5 km
Los Arroyos Verdes - 10,1 km
Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta - 10,4 km
El Tigre Golf at Paradise Village - 10,4 km

L'aéroport principal recommandé pour se rendre à Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive est le suivant : Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 10,8 km

Offrez-vous un séjour dans l’une des 348 chambres agrémentées d’un décor unique et dotées des commodités suivantes : une baignoire à remous intérieure privée et téléviseur à écran plat. Votre lit est habillé de d'une couette en duvet et de draps en coton égyptien. Les chambres ont leur propre balcon. L'établissement fournit les commodités suivantes : accès au Wi-Fi (gratuit) pour vous permettre de garder le contact et chaînes numériques pour vous divertir.

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (PURE WELLNESS)

2 lits doubles

Chambre de 43 m² au rez-de-chaussée avec décoration unique et balcon offrant une vue sur le jardin

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 4 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

2 Full

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Diamond)

1 très grand lit

Chambre de 36 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur l’océan

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 2 personnes.

Dimension : 391 pi2.

Configuration des lits :

1 King

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock with Personal Assistant)

1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre de 195 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur l’océan

Disposition – 2 chambres

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 6 personnes.

Dimension : 2099 pi2.

Configuration des lits :

1 King
2 Full

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

1 très grand lit

Chambre de 43 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur la mer (en partie)

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 3 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

1 King

Rock Royalty Ocean view king

1 très grand lit

Chambre de 43 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur l’océan

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 2 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

1 King

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur la mer

2 lits doubles

Chambre de 43 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur la mer (en partie)

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 4 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

2 Full

Suite, 1 chambre (Rock)

1 très grand lit

Située sur l’étage supérieur avec balcon offrant une vue sur le jardin

Disposition – une chambre et salon séparé

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 4 personnes.

Configuration des lits :

1 King

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

2 lits doubles

Chambre de 43 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur l’océan

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 4 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

2 Full

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

1 très grand lit

Chambre de 43 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur l’océan

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 3 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

1 King

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 très grand lit

Chambre de 43 m² au rez-de-chaussée avec décoration unique et balcon

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs, animaux de compagnie acceptés

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 3 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

1 King

Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur la piscine (Family)

1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre de 69 m² au rez-de-chaussée avec décoration unique et balcon offrant une vue sur la piscine

Disposition – 2 chambres

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 6 personnes.

Dimension : 747 pi2.

Configuration des lits :

1 King
2 Full

Rock Royalty Ocean view Double beds

2 lits doubles

Chambre de 43 m² sur l’étage supérieur avec décoration unique et balcon offrant une vue sur l’océan

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 4 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

2 Full

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

2 lits doubles

Chambre de 43 m² au rez-de-chaussée avec décoration unique et balcon

Détente – Baignoire à remous intérieure privée

Internet – Wi-Fi gratuit

Divertissement – téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes télévision numérique

Alimentation – Cafetière espresso, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)

Sommeil – Draps en coton égyptien, couette en duvet, rideaux d’obscurcissement et draps

Salle de bain – Salle de bain privée avec douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux

À votre disposition – Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable, espace de travail pour ordinateurs portables et téléphone

Confort – Climatisation et entretien ménager (quotidien)

Accessibilité : avertisseur d’incendie visuel

À savoir – Entretien ménager sur demande

Non-fumeurs, animaux de compagnie acceptés

Des chambres communicantes peuvent être octroyées sur demande, selon la disponibilité.

Capacité : 4 personnes.

Dimension : 463 pi2.

Configuration des lits :

2 Full

Renseignements sur l'hôtel :

Poids maximal, en livres, des animaux de compagnie (par animal) 50
Nombre maximum d’animaux par chambre 2
Seuls les chats et les chiens sont acceptés
Poids maximal, en kilogrammes, des animaux de compagnie (par animal) 23
Animaux d’assistance permis
Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Animaux de compagnie acceptés
Hébergement suivant les pratiques sanitaires d’Ecolab (expert tiers – International)
Hôte ou gestionnaire d’hébergement professionnel
Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
Hébergement suivant les pratiques sanitaires de Safe Travels (WTTC – International)
Vérification de la température disponible pour les clients
Mesures de distanciation sociale en place.
L’hébergement est verrouillé après le nettoyage
Vérification régulière de la température des membres du personnel
L’hébergement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
Hébergement conforme aux directives régionales de désinfection Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
Le service de restauration a été modifié afin de renforcer la sécurité
Test antigénique de dépistage pour la COVID-19 disponible sur place
Masques obligatoires dans l’hébergement
Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
Lits d’appoint non disponibles
L’hébergement n’exige pas de documents relatifs à la santé à l’arrivée.
Départ sans contact disponible
Mesures de sécurité des clients mises en place par l’hébergement
Service de restauration et aux chambres sans contact offert
Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’hébergement
Hébergement certifié EarthCheck
Des options de restauration emballées individuellement sont offertes par l’entremise du service aux chambres.
Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant

Services à l'hôtel :

Offre de forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Service de garde d’enfants (supplément)
Natation à proximité
Wi-Fi gratuit
Nombre de bars ou bars-salons – - 5
Nombre de baignoires à remous – - 2
Nombre de bars au bord de la piscine – - 2
Nombre de piscines extérieures – - 2
Nombre de bars accessibles depuis la piscine – - 1
Chambre adaptée pour les personnes à mobilité réduite (certaines chambres)
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Douche accessible en fauteuil roulant (dans certaines chambres)
Info-excursions ou billetterie
Salle de bain adaptée pour les personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Personnel multilingue
Mains courantes dans les escaliers
Mains courantes dans les couloirs
Centre de congrès
Fauteuils roulants disponibles sur place
Salles de réunion et centre d’affaires accessibles en fauteuil roulant
Nombre de cafés-restaurants – - 1
Buanderie
Ascenseur
Club pour enfants (gratuit)
Installations d’entraînement physique
Service de garde d’enfants ou activités supervisés (gratuit)
Basketball sur place
Service d’épicerie gratuit
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Téléviseur dans les aires communes
Centre d’entraînement physique accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Arcade ou salle de jeux
Entrée bien éclairée
Jardin
Entrée sans escaliers
Journaux gratuits dans le hall
Services de mariage
Serviettes de plage
Installations d’entraînement physique accessibles 24 heures
Tours de bateau sur place
Vélos gratuits sur place
Entreposage des bagages
Bagagiste/chasseur
Centre d’affaires
Réception ouverte 24 heures
Terrain de jeu sur place
Entretien ménager sur demande
Salon de coiffure
Terrasse
Guichet automatique ou services bancaires
Services de concierge
Boutiques de cadeaux ou kiosques à journaux
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Volleyball de plage sur place
Magasinage sur place
Yoga sur la plage sur place
Parasols au bord de la piscine
Plongée sous-marine sur place
Déjeuner gratuit préparé sur commande
Transport aéroportuaire (supplément)
Déjeuner gratuit
Tous les jours
Plongée en apnée sur place
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Bols de nourriture et d’eau
Parasols sur la plage
Salles de réunion
Centre de bien-être
Salle(s) de soins de spa
Spa comprenant tous les services
Volleyball sur place
Cours de yoga sur place
Épicerie/dépanneur
Table de billard
Nombre de restaurants – - 6
Golf à proximité
Coffre-fort à la réception
Hébergement non-fumeurs
Casse-croûte/épicerie fine
Piscine pour enfants
Sauna
Bain de vapeur
Stationnement libre-service gratuit
Espace de conférence
Cabanas sur la plage (supplément)
Glissade d’eau
Service de voiturier gratuit
Poste informatique
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chaises longues au bord de la piscine

Heure d'arrivée à l'hôtel : 15 h à minuit

Instructions pour l'enregistrement : Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les tests antigéniques de dépistage de la COVID-19 sont gratuits pour les citoyens des États-Unis et du Royaume-Uni (2 clients maximum par réservation) séjournant 3 nuits ou plus.

Heure de départ de l'hôtel : midi

Service de navette aéroportuaire : 770 MXN par personne (aller-retour)
Navette - enfant : 770 MXN (aller-retour), (de 4 à 17 ans)
Animaux de compagnie : 3000 MXN par séjour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir avant de partir :

Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’établissement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
L'établissement accepte les animaux de compagnie dans certaines chambres uniquement. Les animaux de compagnie font également l'objet d'autres restrictions et un supplément est exigé (consultez la section Tarifs). Les clients qui souhaitent amener leurs animaux peuvent communiquer directement avec l'établissement en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.
Des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum, et les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.
Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, un service aux chambres sans contact est disponible, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics.
Les départs sans contact sont disponibles.
Des mesures sanitaires renforcées pour le service de restauration sont en place.
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le service aux chambres.
Le test de dépistage antigénique/rapide de la COVID-19 est offert sur place moyennant des frais de 1500 MXN.
Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).
Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques de nettoyage et de désinfection suivantes : Ecolab (expert tiers – International) et Safe Travels (WTTC – International).