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En choisissant Sun Palace Cancun - Adults Only - All Inclusive, vous profiterez d'un séjour au cœur de Cancún, dans le quartier Zona Hotelera, à moins de 5 minutes en voiture de Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines. Hébergement tout inclus 4,5 étoiles se trouve à 7,8 km de La Isla (centre commercial) et à 9,4 km de Riviera Cancun Golf Resort.
À Cancún (Zona Hotelera)
Détendez-vous au spa où vous pourrez profiter des services suivants : massage, soins du corps et soins du visage. Vous apprécierez les nombreuses infrastructures de loisirs proposées par l'établissement (3 piscines extérieures, sauna, centre d’entraînement physique, etc. ). D'autres commodités sont offertes à hébergement tout inclus, notamment le Wi-Fi gratuit, des services de conciergerie et une boutique de cadeaux ou un kiosque à journaux.
Cet hébergement est un établissement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services.
Découvrez tous les délices de la cuisine italienne proposée par La Tratto, l'un des 4 restaurants de cet hébergement, ou bien profitez du service aux chambres offert en tout temps. Vous pouvez aussi faire un tour au casse-croûte/café pour prendre une bouchée. Si vous avez envie de vous désaltérer, allez prendre un verre dans le bar dans la piscine de l'établissement ou arrêtez-vous dans un de ses 4 bars-salons ou dans un de ses 2 bars attenants à la piscine. Un déjeuner complet est servi gratuitement tous les jours entre 07 h 00 et 11 h 30.
Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près.
Hotel Zone Beaches - 0,1 km
Parc national de Costa Occidental de Isla Mujeres - 0,3 km
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1,7 km
Ruines archéologiques El Rey - 1,8 km
Terrain de golf Iberostar Cancun - 1,8 km
El Rey Ruins Trailhead - 1,8 km
Playa Delfines - 2 km
Museo Maya Trailhead - 3,6 km
Museo Maya de Cancún - 3,9 km
San Miguelito - 4,2 km
Oasis Arena - 4,3 km
Playa Coral - 4,6 km
Aquaworld - 4,8 km
Plage Las Ballenas - 4,9 km
Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 6,5 km
L'aéroport principal recommandé pour se rendre à Sun Palace Cancun - Adults Only - All Inclusive est le suivant : Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 13,1 km
Vous vous sentirez aussi bien qu'à la maison dans l’une des 247 chambres dotées des commodités suivantes : articles de minibar gratuits et téléviseur connecté. Les chambres ont leur propre balcon. L'établissement fournit les commodités suivantes : accès au Wi-Fi (gratuit) pour vous permettre de garder le contact et chaînes par satellite pour vous divertir. La salle de bain privée avec baignoire et douche séparées comprend une baignoire à remous et des articles de toilette gratuits.
Honeymoon Suite, Flex cancellation options
1 très grand lit
Chambre de 53 m² avec balcon offrant une vue sur l’océan
Internet – Wi-Fi gratuit (100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Divertissement – Téléviseur connecté avec chaînes télévision à thème
Alimentation – Cafetière-théière, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)
Sommeil – Choix d’oreillers, rideaux d’obscurcissement, service de couverture et draps
Salle de bain – Salle de bain privée avec baignoire à jets et douche distincte
À votre disposition – Coffre-fort et fer et planche à repasser
Confort – Réglage de la climatisation et entretien ménager (quotidien)
Accessibilité : affichage en braille
À savoir – Aucune brosse à dents/pâte dentifrice
Fumeurs et non-fumeurs
Capacité : 2 personnes.
Dimension : 570 pi2.
- Chambre Club
- Fumeurs et non-fumeurs
- Service de couverture
- Service de télévision par satellite
- Choix d’oreillers
- Téléviseur avec sous-titrage
- Réglage de la température dans la chambre (climatisation)
- Téléviseur connecté
- Rideaux opaques
- Baignoire et douche séparées
- Cafetière-théière
- Entretien ménager quotidien
- Wi-Fi gratuit
- Appels locaux gratuits
- Balcon
- Chaînes de télévision spécialisées
- Minibar rempli (articles gratuits)
- Vitesse du Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
- Draps fournis
- Accès à Internet sans fil
- Brosse à dents et pâte dentifrice non offertes
- Pantoufles
- Affichage en braille
- Service de concierge
- Salle de bain privée
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Télévision par câble ou satellite
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort dans la chambre
- Baignoire à jets
- Service aux chambres (24 heures)
- Eau embouteillée gratuite
- 1 King
Governador Suite, Flex cancellation options
Chambre de 53 m² avec balcon offrant une vue sur l’océan (en partie)
Internet – Wi-Fi gratuit (100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Divertissement – Téléviseur connecté avec chaînes télévision à thème
Alimentation – Cafetière-théière, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)
Sommeil – Rideaux d’obscurcissement et draps
Salle de bain – Salle de bain privée avec baignoire à jets et douche distincte
À votre disposition – Coffre-fort et fer et planche à repasser
Confort – Réglage de la climatisation et entretien ménager (quotidien)
Accessibilité : affichage en braille
À savoir – Aucune brosse à dents/pâte dentifrice
Non-fumeurs
Capacité : 2 personnes.
Dimension : 570 pi2.
- Non-fumeurs
- Service de télévision par satellite
- Téléviseur avec sous-titrage
- Réglage de la température dans la chambre (climatisation)
- Téléviseur connecté
- Rideaux opaques
- Baignoire et douche séparées
- Cafetière-théière
- Entretien ménager quotidien
- Wi-Fi gratuit
- Appels locaux gratuits
- Balcon
- Chaînes de télévision spécialisées
- Minibar rempli (articles gratuits)
- Vitesse du Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
- Draps fournis
- Accès à Internet sans fil
- Brosse à dents et pâte dentifrice non offertes
- Pantoufles
- Affichage en braille
- Salle de bain privée
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Télévision par câble ou satellite
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort dans la chambre
- Baignoire à jets
- Service aux chambres (24 heures)
- Eau embouteillée gratuite
Superior One Bedroom Presidential Suite
1 très grand lit et 2 grands lits
Chambre de 53 m² avec balcon offrant une vue sur l’océan
Disposition – 2 chambres
Internet – Wi-Fi gratuit (100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Divertissement – Téléviseur connecté avec chaînes télévision à thème
Alimentation – Cafetière-théière, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)
Sommeil – Rideaux d’obscurcissement et draps
Salle de bain – Salle de bain privée avec baignoire à jets et douche distincte
À votre disposition – Coffre-fort et fer et planche à repasser
Confort – Réglage de la climatisation et entretien ménager (quotidien)
Accessibilité : affichage en braille
À savoir – Aucune brosse à dents/pâte dentifrice
Non-fumeurs
Capacité : 4 personnes.
Dimension : 570 pi2.
- Non-fumeurs
- Service de télévision par satellite
- Téléviseur avec sous-titrage
- Réglage de la température dans la chambre (climatisation)
- Téléviseur connecté
- Rideaux opaques
- Baignoire et douche séparées
- Cafetière-théière
- Entretien ménager quotidien
- Wi-Fi gratuit
- Appels locaux gratuits
- Balcon
- Chaînes de télévision spécialisées
- Minibar rempli (articles gratuits)
- Vitesse du Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
- Draps fournis
- Accès à Internet sans fil
- Brosse à dents et pâte dentifrice non offertes
- Pantoufles
- Affichage en braille
- Salle de bain privée
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Télévision par câble ou satellite
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort dans la chambre
- Baignoire à jets
- Service aux chambres (24 heures)
- Eau embouteillée gratuite
- 1 King
- 2 Queen
Junior Suite Ocean View, Flex cancellation options
1 très grand lit
Chambre de 53 m² avec balcon offrant une vue sur l’océan
Internet – Wi-Fi gratuit (100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Divertissement – Téléviseur connecté avec chaînes télévision à thème
Alimentation – Cafetière-théière, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)
Sommeil – Rideaux d’obscurcissement et draps
Salle de bain – Salle de bain privée avec baignoire à jets et douche distincte
À votre disposition – Coffre-fort et fer et planche à repasser
Confort – Réglage de la climatisation et entretien ménager (quotidien)
Accessibilité : lit abaissé, comptoirs et lavabo abaissés, barre d'appui près de la toilette, douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert, siège de baignoire portatif, prises de courant abaissées dans la salle de bain, téléviseur avec sous-titrage, siège de douche portable, judas de porte abaissé, affichage en braille, portes accessibles en fauteuil roulant, pomme de douche portative, meuble de salle de bain adapté aux fauteuils roulants, verrou de porte abaissé, accessible en fauteuil roulant, bureau abaissé et baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
À savoir – Aucune brosse à dents/pâte dentifrice
Fumeurs et non-fumeurs
Capacité : 2 personnes.
Dimension : 570 pi2.
- Portes accessibles en fauteuil roulant
- Pomme de douche portative
- Service de télévision par satellite
- Téléviseur avec sous-titrage
- Vanité de salle de bain accessible en fauteuil roulant
- Réglage de la température dans la chambre (climatisation)
- Téléviseur connecté
- Siège de douche portatif
- Rideaux opaques
- Siège de baignoire portatif
- Balcon
- Chaînes de télévision spécialisées
- Vitesse du Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
- Douche accessible en fauteuil roulant
- Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
- Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
- Brosse à dents et pâte dentifrice non offertes
- Pantoufles
- Affichage en braille
- Accessible en fauteuil roulant
- Télévision par câble ou satellite
- Lit à faible hauteur
- Fumeurs et non-fumeurs
- Barre d’appui près de la toilette
- Barre d’appui dans le bain
- Barre d’appui dans la douche
- Baignoire et douche séparées
- Cafetière-théière
- Entretien ménager quotidien
- Wi-Fi gratuit
- Appels locaux gratuits
- Minibar rempli (articles gratuits)
- Draps fournis
- Prises de courant plus basses dans la salle de bain
- Judas plus bas sur la porte
- Accès à Internet sans fil
- Verrous plus bas sur la porte
- Comptoirs et lavabo à faible hauteur
- Bureau à faible hauteur
- Salle de bain privée
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort dans la chambre
- Baignoire à jets
- Service aux chambres (24 heures)
- Eau embouteillée gratuite
- 1 King
Deluxe Room Ocean View, Flex cancellation options
1 très grand lit ou 2 grands lits
Chambre de 40 m² avec balcon offrant une vue sur l’océan
Internet – Wi-Fi gratuit (100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Divertissement – Téléviseur connecté, chaînes télévision à thème et station d’accueil pour iPod
Alimentation – Cafetière-théière, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)
Sommeil – Rideaux d’obscurcissement, service de couverture et draps
Salle de bain – Salle de bain privée avec baignoire à jets et douche distincte
À votre disposition – Coffre-fort et fer et planche à repasser
Confort – Réglage de la climatisation et entretien ménager (quotidien)
Accessibilité : affichage en braille
À savoir – Aucune brosse à dents/pâte dentifrice
Fumeurs et non-fumeurs
Capacité : 2 personnes.
Dimension : 435 pi2.
- Fumeurs et non-fumeurs
- Service de couverture
- Service de télévision par satellite
- Téléviseur avec sous-titrage
- Réglage de la température dans la chambre (climatisation)
- Téléviseur connecté
- Rideaux opaques
- Baignoire et douche séparées
- Cafetière-théière
- Entretien ménager quotidien
- Wi-Fi gratuit
- Appels locaux gratuits
- Balcon
- Station d’accueil pour iPod
- Chaînes de télévision spécialisées
- Minibar rempli (articles gratuits)
- Vitesse du Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
- Draps fournis
- Accès à Internet sans fil
- Brosse à dents et pâte dentifrice non offertes
- Pantoufles
- Affichage en braille
- Salle de bain privée
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Télévision par câble ou satellite
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort dans la chambre
- Baignoire à jets
- Service aux chambres (24 heures)
- Eau embouteillée gratuite
- 2 Queen
- 1 King
Superior Deluxe Standard Ocean Double
2 grands lits
Chambre de 40 m² avec balcon offrant une vue sur l’océan
Internet – Wi-Fi gratuit (100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
Divertissement – Téléviseur connecté avec chaînes télévision à thème
Alimentation – Cafetière-théière, articles de minibar gratuits, service aux chambres en tout temps et eau embouteillée (gratuite)
Sommeil – Rideaux d’obscurcissement et draps
Salle de bain – Salle de bain privée avec baignoire à jets et douche distincte
À votre disposition – Coffre-fort et fer et planche à repasser
Confort – Réglage de la climatisation et entretien ménager (quotidien)
Accessibilité : affichage en braille
À savoir – Aucune brosse à dents/pâte dentifrice
Non-fumeurs
Capacité : 4 personnes.
Dimension : 435 pi2.
- Non-fumeurs
- Service de télévision par satellite
- Téléviseur avec sous-titrage
- Réglage de la température dans la chambre (climatisation)
- Téléviseur connecté
- Rideaux opaques
- Baignoire et douche séparées
- Cafetière-théière
- Entretien ménager quotidien
- Wi-Fi gratuit
- Appels locaux gratuits
- Balcon
- Chaînes de télévision spécialisées
- Minibar rempli (articles gratuits)
- Vitesse du Wi-Fi : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
- Draps fournis
- Accès à Internet sans fil
- Brosse à dents et pâte dentifrice non offertes
- Pantoufles
- Affichage en braille
- Salle de bain privée
- Peignoirs
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Télévision par câble ou satellite
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort dans la chambre
- Baignoire à jets
- Service aux chambres (24 heures)
- Eau embouteillée gratuite
- 2 Queen
Renseignements sur l'hôtel :
- Animaux d’assistance non autorisés
- Animaux de compagnie interdits
- Période de décalage prévue entre les séjours des clients – 24 heures
- Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
- Hébergement suivant les pratiques sanitaires de Safe Travels (WTTC – International)
- Vérification de la température disponible pour les clients
- Mesures de distanciation sociale en place.
- L’hébergement est verrouillé après le nettoyage
- Vérification régulière de la température des membres du personnel
- L’hébergement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
- Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
- Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
- Hébergement conforme aux directives régionales de désinfection Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
- Transaction électronique disponible
- Interdit aux enfants
- Des masques sont offerts aux clients.
- Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
- Le service de restauration a été modifié afin de renforcer la sécurité
- Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
- Arrivée sans contact disponible
- L’hébergement n’offre pas de test de dépistage de la COVID-19 sur place.
- Masques obligatoires dans l’hébergement
- Pas de berceaux (lits de bébé) disponibles
- Lits d’appoint non disponibles
- L’âge minimal des clients est de 18
- Réservé aux adultes
- L’hébergement n’exige pas de documents relatifs à la santé à l’arrivée.
- Départ sans contact disponible
- Mesures de sécurité des clients mises en place par l’hébergement
- Service de restauration et aux chambres sans contact offert
- Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
- Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’hébergement
- Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
- Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
- Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
- Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
Services à l'hôtel :
- Boutiques de cadeaux ou kiosques à journaux
- Service de nettoyage et de nettoyage à sec
- Magasinage sur place
- Déjeuner complet gratuit
- Offre de forfaits romantiques ou de demandes en mariage
- Plongée sous-marine à proximité
- Wi-Fi gratuit
- Nombre de bars ou bars-salons – - 4
- Nombre de baignoires à remous – - 1
- Nombre de bars au bord de la piscine – - 2
- Affichage en braille ou en relief
- Nombre de piscines extérieures – - 3
- Nombre de bars accessibles depuis la piscine – - 1
- Chambre adaptée pour les personnes à mobilité réduite (certaines chambres)
- Stationnement accessible en fauteuil roulant
- Douche accessible en fauteuil roulant (dans certaines chambres)
- Info-excursions ou billetterie
- Salle de bain adaptée pour les personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres)
- Transport aéroportuaire (supplément)
- Bar-salon accessible en fauteuil roulant
- Restaurant sur place accessible en fauteuil roulant
- Déjeuner gratuit
- Personnel multilingue
- Paravoile à proximité
- Fauteuils roulants disponibles sur place
- Tous les jours
- Écotourisme à proximité
- Nombre de cafés-restaurants – - 1
- Buanderie
- Ascenseur
- Installations d’entraînement physique
- Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
- Parasols sur la plage
- Arrivée express
- Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
- Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
- Spa accessible en fauteuil roulant
- Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
- Planche à voile à proximité
- Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
- Salle(s) de soins de spa
- Entrée bien éclairée
- Entrée sans escaliers
- Spa comprenant tous les services
- Serviettes de plage
- Entreposage des bagages
- Départ express
- Bagagiste/chasseur
- Réception ouverte 24 heures
- Nombre de restaurants – - 4
- Golf à proximité
- Plongée en apnée à proximité
- Hébergement non-fumeurs
- Casse-croûte/épicerie fine
- Sauna
- Bain de vapeur
- Stationnement libre-service gratuit
- Salon de coiffure
- Chaises longues sur la plage
- Terrasse
- Guichet automatique ou services bancaires
- Accès à une piscine extérieure à proximité
- Services de concierge
Heure d'arrivée à l'hôtel : 15 h 00 à minuit
Instructions pour l'enregistrement : Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Heure de départ de l'hôtel : midi
- Service de navette aéroportuaire : 1000 MXN par personne (aller-retour)
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir avant de partir :
- Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
- Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
- Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet établissement.
- Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.
- Des produits désinfectants sont utilisés pour le nettoyage, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum, et les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.
- Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques, aux clients.
- Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, un service aux chambres sans contact est disponible, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics.
- Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.
- Des mesures sanitaires renforcées pour le service de restauration sont en place.
- Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper.
- Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
- Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).
- Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC – International).