Infos pratiques sur Niseko

Bonjour cher(e) client(e),

Voilà quelques informations importantes en rapport avec la destination de votre voyage. Merci d’en prendre connaissance.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons un bon voyage!

L’équipe de Voyages Gendron

LIENS PRATIQUES

Voici quelques informations et liens utiles pour profiter pleinement de votre séjour :

Pages en anglais uniquement.

Cartes des pistes : https://www.niseko.ne.jp/en/map/
Conditions d'enneigement : https://www.niseko.ne.jp/en/niseko-lift-status/
Autres activités : https://www.niseko.ne.jp/en/niseko-winter-activities/
Webcams : https://www.niseko.ne.jp/en/livecamera/
Office du tourisme : https://nisekotourism.com/
Restaurants et bars : https://www.niseko.ne.jp/en/niseko-resort-dining/
Service de transport de bagages Yamato : https://www.global-yamato.com/en/hands-free-travel/ (version unilingue anglophone)
Transfert pour se rendre à Tokyo : https://webservice.limousinebus.co.jp/web/en/
Calendrier des nouvelles : https://www.niseko.ne.jp/en/news/
Coutumes, savoir-vivre et règles de politesse à respecter au Japon : https://www.jrailpass.com/blog/fr/coutumes-regles-politesse-japon?utm_campaign=JRP_Tier1_PMAX_fr&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_network=pmax&gad_source=1&gad_campaignid=20498111660&gbraid=0AAAAADRDxVZvl_al6uK24nyAfCK4MXEe2&gclid=CjwKCAiAkvDMBhBMEiwAnUA9BcN1nFbNRQgcco5stQWb3cUOX7CJi-rz3UhptQzd3n6BJt-pz5h4kxoCc3MQAvD_BwE

Téléchargez l'application Yukiyama app ici : https://www.niseko.ne.jp/en/about_yukiyama_app/

***IMPORTANT : Il est recommandé pour tous les voyageurs de s'inscrire par courriel sur le site Visit Japan Web (page en anglais uniquement; https://services.digital.go.jp/en/visit-japan-web/) pour les procédures d'immigration et de douane avant de se rendre au Japon.

INFOS BILLET DE SKI

Veuillez vous référer au bon d’échange (voucher) qui se trouve dans vos documents électroniques.

DÉTENTEUR DE PASSE IKON

Si vous êtes détenteur d'une passe IKON, vous aurez directement accès aux télécabines et remontées mécaniques, nul besoin d'aller à la billetterie avant.

Voici quelques informations et liens pratiques concernant votre passe IKON:

Comment accéder à la montagne avec votre passe IKON : https://www.ikonpass.com/fr/how-to-use-your-ikon-pass
Foire aux questions: https://www.ikonpass.com/fr/faq#AboutIkonPass
Dates de restrictions: https://www.ikonpass.com/fr/compare-passes
First Tracks: https://www.ikonpass.com/fr/first-tracks
Ski de printemps: https://www.ikonpass.com/fr/spring-skiing
Réservation de vos journées de ski: Pour les stations de Aspen, Jackson Hole Mountain, Deer Valley, The Summit at Snoqualmie et Loon Mountain, vous devrez réserver vos journée de ski à l'avance. Visitez ce lien pour plus d'informations: https://www.ikonpass.com/fr/faq?faq_category=acc%C3%A8s
Vous n'avez pas reçu votre passe IKON à la maison et vous êtes sur le point de partir en ski:

Vous pouvez récupérer votre passe au centre de service à la clientèle ou à la billetterie de n’importe quelle station Ikon Pass en Amérique du Nord, pendant les heures d'ouverture (à l'exception de Cypress et RED Mountain). Pour ce faire, vous aurez besoin de votre numéro de confirmation ainsi que d’une pièce d’identité.

Si vous récupérez votre passe sur place et que vous recevez ensuite une version physique par la poste, la passe envoyée par courrier sera annulée.

Actuellement, il n'est pas possible de récupérer votre passe sur place dans les stations internationales suivantes : Coronet Peak, The Remarkables, Mt Hutt, Thredbo, Mt Buller, Dolomiti Superski, Grandvalira Resorts Andorra, Arai Mountain Resort, Niseko United, Valle Nevado, Kitzbühel, Zermatt Matterhorn, St. Moritz, et Chamonix Mont-Blanc.

Pour plus d'information, vous êtes invité à communiquer avec IKON PASS via courriel à [email protected] ou par téléphone au 1-888-365-IKON Installez l'application mobile pour accéder aux informations à tout moment: https://www.ikonpass.com/fr/app

DÉTENTEUR DE PASSE MOUNTAIN COLLECTIVE

Si vous êtes détenteur d'une passe Mountain collective, vous aurez directement accès aux télécabines et remontées mécaniques, nul besoin d'aller à la billetterie avant.

Certaines stations imposent des restrictions pour les planchistes ou exigent une pré-réservation pour la visite. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations spécifiques à chaque station via le lien suivant : https://mountaincollective.com/fr/"

LEÇONS OU LOCATION D’ÉQUIPEMENT

Veuillez vous référer au bon d’échange (voucher) qui se trouve dans vos documents électroniques.

TRANSFERT

Veuillez vous référer à votre bon d’échange qui se trouve dans vos documents électroniques. Vous y retrouverez toutes les informations nécessaires, telles que l’heure de la navette, les endroits de ramassage, etc.

Assurez-vous d'avoir fourni au préalable, lors de votre réservation, un numéro de téléphone valide en Asie. Afin d'organiser au mieux le service de transfert, les chauffeurs pourraient vous contacter avant votre départ pour se présenter et pour faire un rappel des informations concernant le transfert. Pour ces échanges, téléchargez l'application gratuite WhatsApp*.

*WhatsApp : WhatsApp est une application gratuite qui sert de communication gratuite par téléphone et messagerie texte à travers le monde. Nous vous conseillions de la télécharger au Canada et d‘en faire l’utilisation à destination en mode avion lorsque vous êtes connecté sur le Wifi. Cliquez sur ce lien pour la télécharger https://www.whatsapp.com/download/