Infos pratiques sur Val Gardena

Bonjour cher(e) client(e),

Voilà quelques informations importantes en rapport avec la destination de votre voyage. Merci d’en prendre connaissance.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons un bon voyage!

L’équipe de Voyages Gendron

LIENS PRATIQUES

Voici quelques informations et liens utiles pour profiter pleinement de votre séjour :

Pages en anglais uniquement.

Cartes des pistes : https://www.valgardenaskimap.com/
Statut des pistes : https://www.valgardena.it/en/winter-holidays-dolomites/slopes-ski-lifts/open-slopes/
Statut des remontées mécaniques : https://www.valgardena.it/en/winter-holidays-dolomites/slopes-ski-lifts/open-lifts/
Condition météo : https://www.valgardena.it/en/weather/
Calendrier des événements : https://www.valgardena.it/en/events-highlights/
Webcams : https://www.valgardena.it/en/webcams/
Restaurants et bars : https://www.valgardena.it/en/bars-restaurants/
Après-ski : https://www.valgardena.it/en/winter-holidays-dolomites/huts-apres-ski/
Magasinage : https://www.valgardena.it/en/shopping/
WhatsApp*: https://www.whatsapp.com/?lang=fr_FR

Téléchargez l'application Val Gardena Guestinfo ici : https://www.valgardena.it/en/app/

*WhatsApp : WhatsApp est une application gratuite qui sert de communication gratuite par téléphone et messagerie texte à travers le monde. Nous vous conseillions de la télécharger au Canada et d‘en faire l’utilisation à destination en mode avion lorsque vous êtes connecté sur le Wifi. Cliquez sur ce lien pour la télécharger https://www.whatsapp.com/download/

BILLETS DE SKI

Veuillez vous référer au bon d'échange (voucher) qui se trouve dans vos documents électroniques.

DÉTENTEUR DE PASSE IKON

Les titulaires d’une Ikon Pass bénéficieront d’un accès combiné de sept ou de cinq jours dans les 12 stations de Dolomiti Superski: Cortina d’Ampezzo, Kronplatz/Plan de Corones, Alta Badia, Val Gardena/Alpe di Siusi, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Peaks Dolomites, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Rolle Pass, Rio Pusteria – Bressanone, Alpe Lusia – San Pellegrino, Civetta. L’Ikon Pass offre un accès direct aux remontées mécaniques.

Tous les détenteurs d'une passe IKON visitant Dolomiti Superski en Italie doivent avoir une assurance responsabilité civile afin de skier.

Voici quelques informations et liens pratiques concernant votre passe IKON:

Comment accéder à la montagne avec votre passe IKON : https://www.ikonpass.com/fr/how-to-use-your-ikon-pass
Foire aux questions: https://www.ikonpass.com/fr/faq#AboutIkonPass
Dates de restrictions: https://www.ikonpass.com/fr/compare-passes
First Tracks: https://www.ikonpass.com/fr/first-tracks
Ski de printemps: https://www.ikonpass.com/fr/spring-skiing
Réservation de vos journées de ski: Pour les stations de Aspen, Jackson Hole Mountain, Deer Valley, The Summit at Snoqualmie et Loon Mountain, vous devrez réserver vos journée de ski à l'avance. Visitez ce lien pour plus d'informations: https://www.ikonpass.com/fr/faq?faq_category=acc%C3%A8s
Vous n'avez pas reçu votre passe IKON à la maison et vous êtes sur le point de partir en ski:

Vous pouvez récupérer votre passe au centre de service à la clientèle ou à la billetterie de n’importe quelle station Ikon Pass en Amérique du Nord, pendant les heures d'ouverture (à l'exception de Cypress et RED Mountain). Pour ce faire, vous aurez besoin de votre numéro de confirmation ainsi que d’une pièce d’identité.

Si vous récupérez votre passe sur place et que vous recevez ensuite une version physique par la poste, la passe envoyée par courrier sera annulée.

Actuellement, il n'est pas possible de récupérer votre passe sur place dans les stations internationales suivantes : Coronet Peak, The Remarkables, Mt Hutt, Thredbo, Mt Buller, Dolomiti Superski, Grandvalira Resorts Andorra, Arai Mountain Resort, Niseko United, Valle Nevado, Kitzbühel, Zermatt Matterhorn, St. Moritz, et Chamonix Mont-Blanc.

Pour plus d'information, vous êtes invité à communiquer avec IKON PASS via courriel à [email protected] ou par téléphone au 1-888-365-IKON Installez l'application mobile pour accéder aux informations à tout moment: https://www.ikonpass.com/fr/app

INFORMATION IMPORTANTE

Assurance obligatoire en montagne : l'assurance responsabilité civile (RC) est obligatoire pour skier en Italie depuis le 1er janvier 2022. Cette assurance doit couvrir les dommages ou blessures que vous pourriez causer à des tiers. Vous devez en être titulaire pour acheter votre forfait de ski et pourriez être soumis à une amende en cas de contrôle. Vous pouvez l’acheter sur le site https://www.dolomitisuperski.com/en/plan-and-book/insurance ou à la billetterie en allant récupérer votre billet de ski. L’assurance SnowCare est disponible via https://www.24hassistance.com/snowcare/preventivo/#/quotation/options?urlprod=Dolomiti&showcontent=true .

Le port du casque est également obligatoire dorénavant en Italie. Vous pouvez trouver la nouvelle règle établie dans toute l'Italie concernant le port du casque est obligatoire pour tous : https://www.ski.it/en/info/safety .