Infos pratiques sur Banff

Bonjour cher(e) client(e),

Voilà quelques informations importantes en rapport avec la destination de votre voyage. Merci d’en prendre connaissance.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons un bon voyage!

L’équipe de Voyages Gendron

NOTRE REPRÉSENTANTE À DESTINATION

Notre représentant à destination,

Jay Gould

Bienvenue à Banff!

Je serai votre représentant à destination cette saison. Il me fera plaisir de vous rencontrer lors de votre séjour et de vous faire découvrir ce merveilleux domaine skiable. Vous pouvez communiquer avec moi dès que possible afin de fixer une rencontre.

Je suis un skieur passionné qui a appris à skier dès l'âge de 5 ans dans les Laurentides. Il y a dix ans, j'ai quitté la vie urbaine de Montréal pour les Rocheuses canadiennes et la magnifique ville de Banff, en Alberta. Après une carrière dans les technologies de l'information, je consacre aujourd'hui mon énergie, mon amour de l'aventure et du plein air en tant que guide et moniteur de ski. Comme je le dit si souvent : « L'une de mes plus grandes passions est de partager mon amour des majestueuses Rocheuses avec mes amis et de nouveaux visiteurs. »

*Je serai disponible du dimanche au vendredi du 9 novembre 2025 au 15 avril 2025.

À bientôt!

Jay

Tél. : 403-431-8115

Courriel : repbanff@voyagesgendron.com

LIENS PRATIQUES

Voici quelques informations et liens utiles pour profiter pleinement de votre séjour :

Pages en anglais uniquement.

Document sur l’expérience avant l’arrivée pour cette saison
À quoi s'attendre à Banff/Lake Louise cette saison : https://www.banfflakelouise.com/travel-information
Cartes des pistes : https://www.skibig3.com/ski/resorts/trailmaps/
Conditions d'enneigement : https://www.skibig3.com/snow-conditions/
Webcams : https://www.skibig3.com/web-cams/
Navettes gratuites vers les stations de ski Banff-Sunshine, Norquay et Lake Louise : https://www.skibig3.com/ski/ski-shuttle/

Aucune réservation requise. Si vous avez une location de voiture; il est à noter que les fins de semaine et dates fériées les stationnements peuvent afficher complets, nous vous conseillons donc d’arriver tôt. Si le stationnement est complet, vous serez détourné vers les autres stations (aucun stationnement le long de la route d’accès ne sera autorisé). L’accès aux navettes de Banff vers Sunshine, Norquay ou Lake Louise est inclus avec votre billet de ski ou votre Ikon Pass si vous préférez.

Autobus public de Banff (Roam): https://roamtransit.com/
Valeurs ajoutées aux billets de ski : skibig3.com/lift-tickets/pass-perks/
Téléchargez l’appli pour consulter la liste des offres des partenaires de la destination : https://www.skibig3.com/skibig3-app/.
Calendrier des événements : https://www.banfflakelouise.com/events https://www.skibig3.com/events/
Autres activités : https://www.banfflakelouise.com/things-to-do
Magasinage : https://www.banfflakelouise.com/shopping
Une sélection des meilleurs restaurants de Banff : https://www.banffcollective.com/ version PDF incluant une carte des restaurants (anglais seulement)
Bars et "Happy Hours" https://www.banfflakelouise.com/eat-drink?43ed89716a5e_catBusiness=breweries_distilleries%7Crestaurants_bars_pubs
Frais d'entrée dans les Parcs nationaux, pour les clients qui ont opté pour une location de voiture et qui voudraient s'arrêter ou séjourner dans l'un des parcs lors de leur séjour : https://www.pc.gc.ca/fr/pn-np/ab/banff/visit/tarifs-fees
Le défi Trifecta : https://www.skibig3.com/lift-tickets/trifecta-challenge/
Tour d’orientation gratuit Banff - Sunshine "SnowHosts" : https://www.skibanff.com/explore/sunshine-snowhosts
Tour d’orientation gratuit Lake Louise - "Ski Friends" : https://www.skilouise.com/activities/winter-fun/free-ski-ride-tours/

Téléchargez l'application SkiBig3 ici : https://www.skibig3.com/skibig3-app/

TRANSFERT DE L’AÉROPORT À VOTRE HÔTEL

Pour les clients qui ont opté pour les transferts

À votre arrivée, référez-vous à votre bon d’échange/voucher pour les infos nécessaires pour vous rendre à votre compagnie de transferts aéroportuaires. Vous trouverez les numéros de téléphone d’urgence sur votre bon d’échange.

INFOS BILLET DE SKI

Si vous avez réservé votre hébergement avec Gendronski, vos billets de ski vous seront remis dès votre arrivée à l’hôtel.

*À l’exception des réservations faites à moins de 72 heures avant votre arrivée à Banff. Les clients n’ayant pas réservé leur hébergement avec Gendronski devront récupérer leurs billets à SkiBig3 Adventure Hub situé au 114 Banff Avenue (ouvert de 8 h à 21 h tous les jours).

Nous vous recommandons de récupérer vos billets de ski la veille (après 15 h) de votre première journée de ski, de cette façon vous n’aurez pas à faire la file d’attente lors de votre première journée de ski.

DÉTENTEUR DE PASSE IKON

Si vous êtes détenteur d'une passe IKON, vous aurez directement accès aux télécabines et remontées mécaniques, nul besoin d'aller à la billetterie avant.

Voici quelques informations et liens pratiques concernant votre passe IKON:

Comment accéder à la montagne avec votre passe IKON : https://www.ikonpass.com/fr/how-to-use-your-ikon-pass
Foire aux questions: https://www.ikonpass.com/fr/faq#AboutIkonPass
Dates de restrictions: https://www.ikonpass.com/fr/compare-passes
First Tracks: https://www.ikonpass.com/fr/first-tracks
Ski de printemps: https://www.ikonpass.com/fr/spring-skiing
Réservation de vos journées de ski: Pour les stations de Aspen, Jackson Hole Mountain, Deer Valley, The Summit at Snoqualmie et Loon Mountain, vous devrez réserver vos journée de ski à l'avance. Visitez ce lien pour plus d'informations: https://www.ikonpass.com/fr/faq?faq_category=acc%C3%A8s
Vous n'avez pas reçu votre passe IKON à la maison et vous êtes sur le point de partir en ski:

Vous pouvez récupérer votre passe au centre de service à la clientèle ou à la billetterie de n’importe quelle station Ikon Pass en Amérique du Nord, pendant les heures d'ouverture (à l'exception de Cypress et RED Mountain). Pour ce faire, vous aurez besoin de votre numéro de confirmation ainsi que d’une pièce d’identité.

Si vous récupérez votre passe sur place et que vous recevez ensuite une version physique par la poste, la passe envoyée par courrier sera annulée.

Actuellement, il n'est pas possible de récupérer votre passe sur place dans les stations internationales suivantes : Coronet Peak, The Remarkables, Mt Hutt, Thredbo, Mt Buller, Dolomiti Superski, Grandvalira Resorts Andorra, Arai Mountain Resort, Niseko United, Valle Nevado, Kitzbühel, Zermatt Matterhorn, St. Moritz, et Chamonix Mont-Blanc.

Pour plus d'information, vous êtes invité à communiquer avec IKON PASS via courriel à info@ikonpass.com ou par téléphone au 1-888-365-IKON Installez l'application mobile pour accéder aux informations à tout moment: https://www.ikonpass.com/fr/app

DÉTENTEUR DE PASSE MOUNTAIN COLLECTIVE

Si vous êtes détenteur d'une passe Mountain collective, vous aurez directement accès aux télécabines et remontées mécaniques, nul besoin d'aller à la billetterie avant.

Certaines stations imposent des restrictions pour les planchistes ou exigent une pré-réservation pour la visite. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations spécifiques à chaque station via le lien suivant : https://mountaincollective.com/fr/"

LEÇONS OU LOCATION D’ÉQUIPEMENT

Veuillez vous référer au bon d’échange (voucher) qui se trouve dans vos documents électroniques. Nous vous suggérons fortement d’aller récupérer votre matériel de location la veille de votre première journée de ski, de cette façon vous éviterez les délais lors de votre première journée de ski et ne manquerez pas votre tour d’orientation avec nos représentants à destination (référez-vous à votre bon d’échange/voucher pour les adresses et heures d’ouverture de votre boutique de location).